连日炎热，近日海门街道新兴领域党群服务中心人员走进大有境商圈，为奔波一线的外卖、快递骑手送上清凉饮品。贴心的消暑物资、整洁舒适的暖心驿站，让穿梭街巷的新业态劳动者收获满满归属感。近年来，海门坚持党建引领，全域布局暖“新”服务阵地，精准解决急难愁盼，引导新就业群体参与基层治理，构建起服务、凝聚、赋能新就业群体的完整体系，让户外劳动者在城市有港湾、有依靠、有舞台。
以海门街道新兴领域党群服务中心为核心枢纽，海门高标准打造新就业群体专属服务空间。该中心2025年9月完成升级改造，一楼专门开辟新业态劳动者功能区，配备饮水机、微波炉、休闲座椅、充电设备、应急药包等，免费提供休憩、饮水、充电等基础服务。针对骑手子女无人看管难题，中心寒暑假开设专属托班；常态化开展交通安全宣讲、红十字应急救护、消防演练等赋能课堂，全方位提升从业者安全素养与综合能力。中心负责人万秀颖介绍，阵地不只是临时歇脚点，更是骑手学习提升、交流倾诉的红色家园。“非常感谢海门为我们提供休息的场所，跑单间隙能来这里调整状态，空调、雨衣一应俱全，在社区关怀下，我们也能更好服务居民。”快递小哥张龙杰连连为本地暖心举措点赞。
在海门街道理想城社区达达骑士营暖心驿站，冰箱、微波炉、应急药箱全部配齐，骑手累了可歇脚、随时加热餐食；当地联动周边爱心商家推出“公益一瓶水”活动，高温时段骑手可免费取水消暑，细微服务消解户外作业辛劳。社区党总支书记张利利介绍，社区驿站精准贴合骑手日常需求，把休息补给点建在商圈、小区旁，打通服务“最后一米”。
针对外卖员、快递员流动分散、联系难度大的特点，海门街道搭建“中心设枢纽、站点建小组、社区建联络点”三级联动服务矩阵，全域建成56个新就业群体基层服务站点，形成均衡覆盖的暖心港湾网络。实行党群中心对接平台企业、社区联络站点双层联动机制，建立常态化沟通渠道，将分散的新业态劳动者统一纳入组织服务体系。同时，依托“骑‘新’小课堂”打造理论学习阵地，常态化联系服务43名流动党员，线上线下同步开展政策宣讲，让思想引领贴近骑手、直抵人心。
聚焦从业者急难愁盼，海门启动“开‘新’续航”暖心计划，梳理政务办理、医疗体检、心理疏导、权益保障等8大类19项服务清单。线下座谈加线上“新声通道”二维码双向收集诉求，精准回应群众呼声；盘活商圈闲置场地增设换电柜、专属停车区域，挂牌“小哥食堂”推出平价暖心套餐，全年累计服务新业态劳动者超2000人次，实打实解决吃饭、看护、出行各类难题。
服务聚人心，共治添活力。海门还创新推行新就业群体“治理合伙人”机制，推动骑手从城市“赶路人”转变为家园“共建者”。目前百余名外卖、快递从业者主动加入志愿队伍，充分发挥走街入户、熟稔街巷的优势，累计参与文明宣传、小区议事、助老送餐等志愿服务150次；18名骑手主动参与无偿献血公益活动，以实际行动回馈城市。穿梭在街头的一抹抹蓝黄马甲，成为基层治理流动“探头”，源源不断为城市发展注入新鲜动能。
如今，遍布城乡的暖心驿站、丰富多元的帮扶服务、双向奔赴的共治模式，共同织就海门暖“新”服务网。