为激活基层服务阵地效能，位于海门区三阳镇的鲜行农业社会化服务站迎来服务升级。自1月起，海门区悦来供销社推行人员下沉办公机制，精准破解服务站运营难题。
作为连接群众与各类服务资源的“关键节点”，服务站的服务质量直接牵动周边群众的生活幸福感。但此前，由于运营人员不足、专业能力有限，中心不少服务项目“悬在空中”，服务覆盖面窄、群众体验不佳，原本应充满活力的基层阵地沦为“摆设”，服务价值难以彰显。
为破解这一难题，进一步盘活基层服务阵地，提升服务质量与水平，悦来供销社深入一线调研，结合周边群众的实际需求，量身定制了下沉办公方案，首要任务便是全面梳理服务站现有项目与运营流程，精准对接群众“急难愁盼”。针对周边群众在农资采购、日常便民等方面的核心需求，重点升级了农技指导、农资直供、政策咨询等基础服务，打通信息传递“最后一公里”。对此，周边老百姓深有感触：“你们现在到这里来办公，对我们来说是方便多了，有问题也可以来及时咨询了。”下沉人员张一奇当即回应：“是的，有问题你们随时来，农技指导专家陈忠一周也会有两天在这边，我们一定全力协助你们解决问题。”同时，悦来供销社也正积极调研探索特色服务，全力打造“小事不出村、大事帮代办”的一站式综合服务阵地。
悦来供销社负责人黄佳锋表示，此次下沉绝非“简单派工”，更是供销社深化基层服务改革、践行“为农服务”初心的关键一步，基层为农服务，不能只是“望一望”“说一说”，要真正扎根基层，把群众的问题看清摸透，才能够对症下药，把群众的问题汇总好，把问题逐个解决好，才能不负肩上的使命，不负人民的期待和重托。
目前，下沉人员已正式到岗履职，服务站的变化立竿见影，服务流程更规范、办理效率大幅提升，前来咨询、寻求服务的群众数量明显增加。鲜行农业社会化服务站正以全新姿态，成为周边群众身边的“暖心服务站”，用便捷、高效、优质的服务，为基层治理注入温暖活力。悦来供销社将以此次下沉为契机，持续优化运营模式，不断提升服务效能，让服务站真正“活起来、热起来”，切实为群众办实事、解难题，成为新时代供销社服务“三农”的新注脚。